Công ty TNHH Thương mại Tư vấn Dịch vụ Trái Tim Việt (sau đây gọi là "Trái Tim Việt" hoặc "chúng tôi") tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi thu thập:
- Họ và tên, số điện thoại;
- Email (nếu bạn cung cấp);
- Dịch vụ bạn quan tâm và nội dung bạn chia sẻ;
- Thời điểm gửi và trang bạn gửi yêu cầu.
Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ tùy thân, thông tin tài chính hay dữ liệu nhạy cảm qua website. Vui lòng không gửi các thông tin này trong ô nội dung.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ, tư vấn và phản hồi yêu cầu của bạn;
- Kết nối bạn với đối tác chuyên môn phù hợp khi bạn đồng ý;
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng cho mục đích khác khi chưa có sự đồng ý.
3. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác chuyên môn liên quan (ví dụ văn phòng luật sư, đơn vị đào tạo, đơn vị sinh trắc) khi cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn và sau khi bạn đồng ý; hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hệ thống có phân quyền truy cập, chỉ nhân sự phụ trách tư vấn mới được xem. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ yêu cầu của bạn và được xóa khi không còn cần thiết hoặc khi bạn yêu cầu.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình và các quyền khác theo quy định pháp luật. Để thực hiện, vui lòng liên hệ qua email cskh@vietheart.com.vn hoặc hotline 0938 451 893.
6. Cookie và công cụ đo lường
Website hiện không sử dụng cookie quảng cáo. Nếu sau này sử dụng công cụ thống kê truy cập, chính sách này sẽ được cập nhật tương ứng.
7. Thông tin liên hệ
Công ty TNHH Thương mại Tư vấn Dịch vụ Trái Tim Việt
Mã số doanh nghiệp: 0316026484
Địa chỉ: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Xem thêm Điều khoản sử dụng.